上周三晚上十一点,我在厨房里煮一碗挂面。手机搁在冰箱顶上,屏幕亮着,停在这个站的首页。
面下了锅,水滚上来,沫子扑到灶台上。我擦了两次。第三次懒得擦了。
首页就这样摆在眼前。三分钟,我一个字没往下滑。
这不是夸它。
一、我打开它的原因
我朋友老周,四十岁,在常州做建材生意。
他不算聪明,但很稳。去年冬天他给我发了一条微信,说有个地方能看六张数据表,让我帮他看看靠不靠谱。
我回了个“嗯”。
然后我拖了四个月才真的打开。
四个月。这就是我对这类东西的真实态度。
二、首页的问题,一句一句说
第一,它的首屏不告诉你它是什么。
没有一句话说明白。只有几个方块和入口。
第二,免费入口和付费入口长得一模一样。
这是我的大忌。用户点进去发现要充值,信任就没了。一次没,以后也不会再有。
第三,字小。手机上要放大才看得清。这跟技术无关,跟耐心有关。
如果我没记错,这个坑存在了至少八个月没人修。
说实话,这个首页被高估了。
它不缺内容,它缺一个愿意站在用户那边的人。 —— 我的判断
我知道这话不好听。但一个站到底有没有人认真在管,看一眼首页就知道。
藏不住的。
三、有一个细节我记住了
去年 12 月 18 号,周三,下午三点多。
老周给我打了个电话。他说他刚点了 新奥正版49图库免费打开 那个入口。
“点了两下,转圈转了十四秒。”
他停了一下,说:“我等了。因为我在等你回消息。”
我那时候在开会。没回。
他后来的原话是:“转完了,跳出来一个页面,跟我找的东西一点关系都没有。”
我把这句话记在备忘录里。一直没删。
四、这不是它一家的问题
这类站的通病是一样的。
入口做得像路牌,实际是迷宫。
点进去之前,你被当成访客。点进去之后,你被当成流量。
还有一类页面,比如 管家婆正版资料库,结构上更完整一点。分类清楚,栏目也全。
但清楚不等于好用。
栏目越多,越需要一个会做减法的人。
做内容的人要克制。这是我这些年唯一确定的事。
至于像 大港澳精准资料 这种名字本身就带着分量的入口,点进去的第一屏决定了后面的一切。
第一屏让人犹豫,后面写什么都是白写。
五、我为什么还要写这个站
因为老周还在用。
他跟我说,他不在意页面丑。他只在意能不能找到。
这句话把我堵住了。
我骂首页,是我的标准。他要的是结果,是他的标准。
两个标准都对。
所以这篇文章我写了两遍。第一遍全是牢骚,删了。
第二遍是现在这版。
它就是它。不美化,不粉饰。
我把该说的说了。剩下的,交给时间。
那碗面最后还是糊了。我没吃。